Die Software für die Taxidisposition wurde entwickelt, um die Entgegennahme und Verwaltung von Fahrtanfragen, die Zuordnung von Fahrern zu Fahrern und die Optimierung von Routen zu rationalisieren.

78K Fahrten pro Monat
45% Steigerung der Kundenzufriedenheit

Profil des Partners

Hintergrund

Ziel des Projekts war es, ein integriertes System für die Annahme von Taxibestellungen, die manuelle und automatische Begleitung von Taxibestellungen, das Management von Nachfragespitzen und die Verwaltung von Fahrzeugkategorien zu schaffen. 

Zielsetzung

Das SDH-Team richtete einen Prozess ein, um strategische Anforderungen zu sammeln und die Betriebszeit des bestehenden Call Centers zu analysieren. Das Business-Analytics-Team schlug die Entwicklung eines Erfassungs- und Debugging-Systems vor, das dazu beitrug, den Prozess der Objektverriegelung in der Datenbank korrekt zu modifizieren.

Lösung

Die Benutzerfreundlichkeit war einer der Eckpfeiler des Projekts. Wir konzentrierten uns darauf, eine intuitive mobile App für den Kunden, eine separate Arbeitsoberfläche für den Betreiber und einen mobilen Client für den Fahrer zu entwickeln.  

Nach einem Jahr Betrieb benötigte der Kunde eine automatisierte Verarbeitung der finanziellen Transaktionen. Das SDH-Team schlug ein flexibles Tool zur Berechnung der Servicegebühren, zur Verwaltung der Benutzersalden in Echtzeit und zur Verkürzung der Entscheidungszeit für die Einstellung der Dienste von mehreren Wochen auf wenige Sekunden vor.

Da die Anwendung skalierbar und zuverlässig sein muss, wurde die Cloud-Architektur so konzipiert, dass das System perfekt auf die Zunahme von Fahrern oder Fahrgästen reagieren kann. Die Software läuft auf einem Cluster von 8 Servern in zwei Rechenzentren. 
Das Projekt wurde im September 2010 gestartet.

Rollendifferenzierung

Das System besteht aus drei Varianten: einem mobilen Client für Fahrer, einer Anwendung für Fahrgäste und einer Webanwendung für Betreiber. Das System enthält Tools zur Verwaltung der wichtigsten Aktionen auf Fahrer- und Betreiberseite

Weiterleitung

Echtzeitverfolgung von Auftragsstatus, Anzahl der aktiven Fahrzeuge, GPS-Standort

Nachfragesteuerung und Preisgestaltung

Integration der IP-Telefonie mit der Webanwendung des Betreibers, Verwaltung der ungefähren Reisekostenberechnung auf der Grundlage von Faktoren wie Grundtarif, Verkehrsspitze, Gesamtstrecke, Reisezeit, Fahrzeugkategorie

Skalierbarkeit

Die robuste Architektur ermöglicht es uns, die Fähigkeiten des Systems zu erweitern und Module für neue Geschäftsideen hinzuzufügen. Derzeit arbeiten sechs Unternehmen in Charkiw (Ukraine) mit dieser Softwarelösung

Bewertung der Fahrer

Votingsysteme und die Bildung von Fahrerbewertungen auf der Grundlage von Kundenbeurteilungen verbessern den Service und die Qualität weiter

Loyalitätsprogramm für Kunden

Erweitertes Bonussystem für Kunden, Werbeangebote, Kumulierung und Berechnung mit internen Prämien

Technologien

Web

Python, Django, Twisted, HTML5, Javascript, jQuery, Mochikit

Database

PostgreSQL, MongoDB, RedisDB

Others

PostGIS, AMQP, WebSockets, VoIP (asterisk), LinuxKVM

Projekte

Diabetiker-Selbstüberwachungs-App - DiaHero™

zur Verbesserung des Managements und der Behandlung von Diabetes.

Medizinische Registersoftware

für die Beschaffung von Informationen über alle Medikamente in der Ukraine.

Medikamenten-Datenbank - QRmed

zur Überprüfung der Echtheit von Arzneimitteln mit einem Klick.

Patienten-Webportal - Medcard24™

für eine bequeme Suche nach Ärzten und Gesundheitseinrichtungen.

e-Rezept App

für die einfache Ausstellung und Verwaltung von medizinischen Rezepten.

EHR Mobile App - Medcard24™

zur direkten Verwaltung des eigenen Patientenprofils.

Medizinisches Informationssystem - Medstar™

für die organisierte Speicherung und Verarbeitung medizinischer Daten.

App zur Patientenfernüberwachung

für die medizinische Ferndiagnose und Gesundheitsüberwachung.

Webanwendung für zivilgesellschaftliche Technologien

die Webplattform für bürgerschaftliches Engagement (NDA geschützt)

Lernmanagement-System

die E-Learning-Plattform für den Unterricht von Kindern in englischer Phonetik, Wortbildung und Lesen (NDA-geschützt)

GIS-Plattform - KidsVisitor

für die Erkundung der nahe gelegenen Veranstaltungen für Kinder.

Lebensmittel-Lieferdienst-App

Plattform für Lebensmittel-Lieferdienste

Software für die Taxiabfertigung

Lösung für die Disposition und Verwaltung von Taxis

Maritime Logistik-Software

für ein einfaches und effizientes Flottenmanagement.

Reise-App — Weltkarten-App

für die Suche nach einem Urlaubsziel und die Reiseplanung.

SaaS für Reiseberater

Cloud-Hotelbuchungssoftware für Reiseberater

ERP für Landschaftsbauunternehmen — ServiceKit

für die automatisierte und pünktliche Abrechnung mit Ihren Kunden.

Strand-Management-App — Loungeron

für die Belegungskontrolle an den Stränden.

GIS-Webanwendung für Agronomen - LANscript

eine digitale Version der Geschichte des Feldanbaus.

SaaS für Fitnessstudios — Gymistration

für das ultimative Sport-Business-Management.

SaaS für Radiologen — Radiolance®

professionelle Plattform für den Austausch mit Radiologen

IDIS

für die intelligente Ferndiagnose eines Patienten.

IoT-App für die Steuerung von Heizgeräten — Terneo™

zur Fernsteuerung Ihrer intelligenten Heizungsanlage.

Plattform für Patentdokumentation - PatentPad

hilft Erfindern, ihre Erfindung erfolgreich zum Patent anzumelden.

Astrologie-Applikation MVP - Starmantic

für personalisierte Horoskope von Astrologie-Enthusiasten

MVP von Sake App

Sake-Getränkekatalog

Bewerbung für Fachkräfte im Rechnungswesen

Spezialisiertes soziales Netzwerk für Buchhalter (NDA-geschützt)

MVP-App — Stylist

um automatisch modische Looks zu kreieren.

AI-gesteuerte GIS-Mobil-App

Fahrradsuchen zu automatisieren

Virtueller Anproberaum mit SMPL-Anthropometrie

virtuelle Kleidung an SMPL-Modelle anpassen, um eine virtuelle Anprobe zu ermöglichen.

KI-gesteuerter Chatbot für die Erkennung von Parkplätzen

um unbesetzte Plätze auf einem Parkplatz zu identifizieren.

AI-gesteuerte Anwendung zur Erkennung von Hautkrebs

Einsatz von ML zur Früherkennung von Hautkrebs.

Online-Schuhgeschäft

Universal-Online-Schuhgeschäft

Plattform für den elektronischen Handel mit API — IdealPlast

für den Hersteller von Schuhsohlen und Zubehör

Diabetiker-Selbstüberwachungs-App - DiaHero™

zur Verbesserung des Managements und der Behandlung von Diabetes.

Medizinische Registersoftware

für die Beschaffung von Informationen über alle Medikamente in der Ukraine.

Medikamenten-Datenbank - QRmed

zur Überprüfung der Echtheit von Arzneimitteln mit einem Klick.

Patienten-Webportal - Medcard24™

für eine bequeme Suche nach Ärzten und Gesundheitseinrichtungen.

e-Rezept App

für die einfache Ausstellung und Verwaltung von medizinischen Rezepten.

EHR Mobile App - Medcard24™

zur direkten Verwaltung des eigenen Patientenprofils.

Medizinisches Informationssystem - Medstar™

für die organisierte Speicherung und Verarbeitung medizinischer Daten.

App zur Patientenfernüberwachung

für die medizinische Ferndiagnose und Gesundheitsüberwachung.

Webanwendung für zivilgesellschaftliche Technologien

die Webplattform für bürgerschaftliches Engagement (NDA geschützt)

Lernmanagement-System

die E-Learning-Plattform für den Unterricht von Kindern in englischer Phonetik, Wortbildung und Lesen (NDA-geschützt)

GIS-Plattform - KidsVisitor

für die Erkundung der nahe gelegenen Veranstaltungen für Kinder.

Lebensmittel-Lieferdienst-App

Plattform für Lebensmittel-Lieferdienste

Software für die Taxiabfertigung

Lösung für die Disposition und Verwaltung von Taxis

Maritime Logistik-Software

für ein einfaches und effizientes Flottenmanagement.

Reise-App — Weltkarten-App

für die Suche nach einem Urlaubsziel und die Reiseplanung.

SaaS für Reiseberater

Cloud-Hotelbuchungssoftware für Reiseberater

ERP für Landschaftsbauunternehmen — ServiceKit

für die automatisierte und pünktliche Abrechnung mit Ihren Kunden.

Strand-Management-App — Loungeron

für die Belegungskontrolle an den Stränden.

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für das ultimative Sport-Business-Management.

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IDIS

für die intelligente Ferndiagnose eines Patienten.

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zur Fernsteuerung Ihrer intelligenten Heizungsanlage.

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hilft Erfindern, ihre Erfindung erfolgreich zum Patent anzumelden.

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für personalisierte Horoskope von Astrologie-Enthusiasten

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um automatisch modische Looks zu kreieren.

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Fahrradsuchen zu automatisieren

Virtueller Anproberaum mit SMPL-Anthropometrie

virtuelle Kleidung an SMPL-Modelle anpassen, um eine virtuelle Anprobe zu ermöglichen.

KI-gesteuerter Chatbot für die Erkennung von Parkplätzen

um unbesetzte Plätze auf einem Parkplatz zu identifizieren.

AI-gesteuerte Anwendung zur Erkennung von Hautkrebs

Einsatz von ML zur Früherkennung von Hautkrebs.

Online-Schuhgeschäft

Universal-Online-Schuhgeschäft

Plattform für den elektronischen Handel mit API — IdealPlast

für den Hersteller von Schuhsohlen und Zubehör

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