In der heutigen schnelllebigen und datengesteuerten Welt kann die Marketingdokumentation für IT-Produkte und Software-Start-ups je nach dem angebotenen Produkt oder Dienst sowie der Zielgruppe und der Marketingstrategie variieren.
Unabhängig davon, ob Sie ein etabliertes Softwareprodukt, eine Anwendung oder eine Dienstleistung anbieten oder ob Sie sich in der Entwicklungsphase befinden, müssen Sie wissen, was Sie Ihren Kunden anbieten. Ihr Ziel ist es, Ihre Position auf dem Markt und in der Branche zu verstehen.
Welche Marketingunterlagen gehören typischerweise dazu?
Marketing-Strategie
Die Entwicklung eines klar definierten Marketingplans und einer Strategie ist für IT-Produkte und Software-Startups von entscheidender Bedeutung, da diese Unternehmen in einem stark wettbewerbsorientierten Umfeld tätig sind. Sie müssen sich von ihren Konkurrenten abheben und potenziellen Kunden ihr einzigartiges Leistungsversprechen wirksam vermitteln.
Eine Marketingstrategie ist ein Gesamtkonzept, mit dem das Unternehmen seine Marketingziele erreichen will. Sie legt dar, wie sich das Unternehmen von seinen Mitbewerbern abhebt, ein einzigartiges Wertversprechen schafft und bestimmte Kundensegmente anspricht. Die Marketingstrategie ist der erste und wichtigste Bestandteil des allgemeinen Marketingplans.
Eine Marketingstrategie umfasst häufig Abschnitte wie:
- Kurzfassung
- Produktvision
- Ziele
- Marktanalyse
- Details zum Zielpublikum
- Analyse der Wettbewerber
- Markenführung und Messaging
- Relevante Marketingkanäle
Die Porträts der Zielgruppen sollten Informationen über deren "Schmerzen" und Probleme enthalten. Dies hilft bei der Gestaltung der Lösungen, die Ihr Produkt bieten kann, so dass Sie Ihr eigenes Alleinstellungsmerkmal entwickeln können.
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Segments
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Pain targets
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Your solutions
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Segment characteristics.
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What problems does the segment face?
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How can your product solve it?
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Marketing-Plan
Ein Marketingplan ist ein umfassendes Dokument, in dem die gesamte Marketingstrategie, einschließlich der Ziele, der Zielgruppen, der Botschaften, der Kanäle und der Taktiken, dargelegt wird. Er bietet einen Fahrplan für das Unternehmen und trägt dazu bei, dass alle Marketingaktivitäten auf die Ziele des Unternehmens abgestimmt sind.
In einem solchen Dokument finden sich häufig Abschnitte wie:
- Kampagnen und ihre Ziele
Inhaltliche Pläne
Zeitplan für die Umsetzung
Marketing-Aktivitäten
Zuständigkeiten
Budgets.
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Markenrichtlinien
Markenrichtlinien, auch bekannt als Markenstandards oder Markenhandbücher, sind wichtige Dokumente, die eine Reihe von Richtlinien und Regeln dafür enthalten, wie die Marke eines Unternehmens visuell und tonal auf allen Medienplattformen dargestellt werden sollte.
- Zweck und Werte der Marke
- Richtlinien für die Verwendung des Logos
- Farbpalette
- Typografie
- Tonfall
- Bildsprache und Fotografie
- Markenbotschaft und Positionierung
- Anwendung (Print, digital, soziale Medien)
- Briefkopf des Unternehmens.
Business-Präsentationen
Die Macht einer gut gemachten Präsentation kann nicht ignoriert werden. Präsentationen sind immer noch eine der besten Möglichkeiten, um mit einem Publikum in Kontakt zu treten, die Wahrnehmung zu verändern und Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Verschiedene Geschäftsbereiche benötigen gut vorbereitete und umfassende Präsentationsunterlagen. Hier sind nur einige der wichtigsten davon:
- Erklärende Präsentation
- Verkaufspräsentation
- Pitch-Präsentation
- Forschungspräsentationen
- Portfolio oder Projekte
- Team-Präsentation
- Präsentationen zum Thema Einstellung und HR, usw.
Die beliebtesten Tools zur Erstellung von Präsentationen: PowerPoint, Google Folien,
Prezi, aber auch Videopräsentationen.
Marketing-Botschaften
Sobald Sie bestimmt haben, an wen Sie sich wenden, müssen Sie genau festlegen, welche Art von Informationen Sie vermitteln wollen und wie Sie wahrgenommen werden wollen. Verwenden Sie bei der Formulierung von Schlüsselbotschaften die Formel, die sich in der Praxis des SDH bewährt hat:
Segment 1: Warum? - Was? - Wie?
Segment 2: Warum? - Was? - Wie?
...
Segment N: Warum? - Was? - Wie?,
Segment 1...N - das sind Segmente Ihres Zielmarktes,
Warum? - Nutzen oder "versteckter Schmerz" des Kunden,
Was? - Ihr Produkt,
Wie? - auf welche Weise Sie die Probleme des Kunden lösen.
Für die SaaS-Lösung Radiolance, eine Plattform für die Transkription radiologischer Bilder, lauten die Schlüsselbotschaften zum Beispiel wie folgt:
Klinisches Segment: Entfesseln Sie das volle Potenzial Ihrer Diagnostik (warum?) mit der Radiolance-Plattform (was?), indem Sie das größte Netzwerk vertrauenswürdiger Radiologen für die Analyse und Beschreibung von MRT-, CT-, Röntgen- und Mammographieaufnahmen nutzen (wie?).
Individuelles Pitch Deck
Ein Pitch Deck ist eine kurze Präsentation, die von Start-ups und Unternehmen verwendet wird, um ihre Produkte oder Dienstleistungen potenziellen Investoren, Kunden oder Partnern vorzustellen.
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Main Content of Pitch Deck
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Description
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Problem statement
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Problem or challenge that the product or service is designed to solve. It should be clear, concise, and focused on the target audience's pain points.
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Solution
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How the product or service addresses the problem and provides a unique solution that is different from other solutions in the market.
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Market opportunity
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Data and insights about the target market, such as the size of the market, growth rate, and potential revenue.
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Business model
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The company's revenue model and how it plans to generate revenue. It should include information about pricing, distribution channels, and customer acquisition strategies.
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Competitive landscape
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Overview of the competitive landscape, including a comparison of the product or service with its competitors.
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Marketing and sales strategy
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Marketing and sales strategies that the company will use to acquire and retain customers.
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Team
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Information about the team members, their experience, and their roles in the company.
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Financials
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Financial projections, including revenue and profit projections, as well as the expected burn rate and the timeline to reach profitability.
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Ask
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Specific ask or request the company is making, such as investment, partnership, or sales.
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Der Inhalt und die Reihenfolge des Pitch Decks können je nach Publikum und Zweck der Präsentation variieren. Ein gut strukturiertes und ansprechendes Pitch Deck kann Unternehmen jedoch helfen, ihre Botschaft effektiv zu vermitteln und die Erfolgschancen zu erhöhen.
Dokumente für digitales Marketing
SEO-Dokumente
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist ein wichtiger Bestandteil des digitalen Marketings, und es gibt verschiedene SEO-Dokumente, die Unternehmen nutzen können, um ihre Website und Inhalte für Suchmaschinen zu optimieren. Im Folgenden finden Sie einige der wichtigsten SEO-Dokumente und Tabellenkalkulationen:
- Dokument zur Keyword-Recherche
- Dokument zur On-Page-Optimierung
- Technisches SEO-Audit (template)
- Inhaltliche Vorgaben oder Spezifikation für Werbetexte (template)
- Strategie für den Linkaufbau
- Analyse- und Berichtsdokument (Traffic, Rankings, Conversions und andere KPIs).
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SMM-Dokumente
Social Media Marketing (SMM) ist ein wichtiger Aspekt des digitalen Marketings, der Unternehmen hilft, ihre Produkte und Dienstleistungen über Social Media-Plattformen zu bewerben. Durch die Erstellung und Pflege dieser SMM-Dokumente können Unternehmen ihre Social-Media-Marketingbemühungen verbessern, ihre Marke aufbauen und mehr Leads und Einnahmen generieren:
- Social-Media-Strategie-Dokument
- Social-Media-Kalender oder -Planung
- Richtlinien für die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten
- Dokument für Social-Media-Werbung
- Liste für die Erreichbarkeit von Einflussnehmern
- Analyse- und Berichtsdokument (Engagement, Reichweite, Impressionen, Klickraten, Konversionsraten und andere KPIs).
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SEA/PPC-Dokumente
SEA (Search Engine Advertising) oder PPC (Pay-per-click) ist eine Form der digitalen Werbung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Anzeigen auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen oder anderen Websites zu schalten und nur zu zahlen, wenn ein Nutzer auf die Anzeige klickt. Hier sind einige der wichtigsten SEA/PPC-Dokumente:
- Dokument zur Werbestrategie
- Dokument zur Recherche und Auswahl von Schlüsselwörtern (mit Suchvolumen, Wettbewerbsniveau und potenziellem Traffic für jedes Schlüsselwort)
- Liste negativer Schlüsselwörter
- Richtlinien zur Anzeigenerstellung
- Dokument zur Kampagnenverwaltung (Anzeigenplanung, Gebotsverwaltung und Budgetzuweisung)
- Analyse- und Berichtsdokument (Impressionen, Klickraten, Konversionsraten, Kosten pro Klick usw.).
PPC-Vorlagen herunterladen
Inhaltsvorlagen
Es ist keine schlechte Idee, Vorlagen für soziale Netzwerke und gerenderte Motive zur Hand zu haben. Hier sind die empfohlenen Größen für Motive auf LinkedIn, Twitter, Facebook und Instagram:
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Platform
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Profile Picture
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Cover Photo/
Header Image
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Shared Image
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Shared Link Preview
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Company Logo
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LinkedIn
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400 x 400 px
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1584 x 396 px
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1200 x 627 px
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1200 x 628 px
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300 x 300 px
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Twitter
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400 x 400 px
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1500 x 500 px
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1200 x 675 px
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1200 x 628 px (Twitter Card Image)
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300 x 300 px
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Facebook
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180 x 180 px
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820 x 312 px
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1200 x 630 px,
1080 x 1920 px (Story)
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1200 x 628 px (Highlighted Image)
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N/A
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Instagram
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110 x 110 px
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N/A
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1080 x 1080 px (Photo),
1080 x 1350 px (Portrait),
1080 x 1920 px (Story)
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N/A
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N/A
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Es ist wichtig zu beachten, dass es sich hierbei um empfohlene Größen handelt und dass einige soziale Medienplattformen Bilder komprimieren oder in der Größe verändern können. Es ist eine gute Idee, Ihre Werbemittel auf verschiedenen Geräten und Plattformen zu testen, um sicherzustellen, dass sie optimal aussehen.
- Inhaltskalender oder Zeitplan
- Der Zeitplan für den Inhalt sollte Folgendes umfassen:
- Art der Inhalte und Themen
- Wer ist für die einzelnen Inhalte verantwortlich?
- Welche Frist ist einzuhalten?
- Termine für die Veröffentlichung.
Vorlage für einen Inhaltsplan herunterladen
Übrigens, wir empfehlen die SMM und Ads Planungslösung Kontentino — ein Social-Media-Tool für Genehmigungen und Verwaltung.
Häufig benötigte Dokumente für Software-Startups
Produktbroschüre
Dabei handelt es sich um ein kurzes Dokument, das einen Überblick über das Produkt, seine Funktionen, Vorteile und Anwendungsfälle gibt. Es wird häufig als Vertriebsunterlage für Kundengespräche, Konferenzen und Messen verwendet.
Weißbuch
Es handelt sich um ein ausführliches, aufschlussreiches Dokument, das ein Problem oder eine Herausforderung darstellt und eine Lösung anbietet, die das Produkt oder die Dienstleistung bieten kann. Es wird in der Regel verwendet, um eine Vordenkerrolle aufzubauen und Leads zu generieren.
Fallstudien
Die Fallstudie ist ein reales Beispiel dafür, wie ein Kunde das Produkt oder die Dienstleistung genutzt hat, um ein Problem zu lösen oder ein Ziel zu erreichen. Sie wird oft verwendet, um potenziellen Kunden den Wert des Produkts zu demonstrieren.
Technische Dokumentation
Dieser Satz enthält Benutzerhandbücher, Installationsanleitungen, API-Dokumentation und andere technische Informationen über das Produkt. Sie sind wichtig, damit die Kunden verstehen, wie das Produkt zu verwenden ist, und können Supportanfragen reduzieren. Hier finden Sie eine vollständige Liste von technische Dokumente.
Inhalt der Website
Dazu gehören Landing Pages, Produktseiten, Blogposts und andere Inhalte, die potenziellen Kunden das Wertversprechen des Produkts vermitteln. Oft ist dies der erste Kontakt zwischen dem Kunden und dem Unternehmen.
Video-Inhalte
Dazu gehören Produktdemos, Erklärvideos, Erfahrungsberichte von Kunden und andere Videoinhalte, die potenziellen Kunden helfen, das Produkt und seine Vorteile zu verstehen.
Verkaufsbuch
Dies sind Folien oder Präsentationen, die von den Vertriebsteams verwendet werden, um das Produkt bei potenziellen Kunden vorzustellen. Sie enthalten oft Daten und Statistiken, um das Wertversprechen des Produkts zu untermauern.
E-Mail-Marketing-Kampagnen
Dazu gehören E-Mail-Newsletter, Produktaktualisierungen und Werbe-E-Mails, um potenzielle und bestehende Kunden zu binden.
Inhalt der sozialen Medien
Dazu gehören Beiträge auf Social-Media-Plattformen wie Twitter, LinkedIn und Facebook, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und das Produkt zu bewerben.
Presseveröffentlichungen
Dabei handelt es sich um Ankündigungen von Produkt- oder Unternehmensneuigkeiten in den Medien, um den Bekanntheitsgrad der Marke zu erhöhen und Werbung zu machen.
Die besten Tools zur Marketingdokumentation
Notion — https://www.notion.so/
Confluence
Google Docs, Sheets, Slides, and Data
SMM und Anzeigenplanung:
Kontentino — https://www.kontentino.com/
Metricool — https://metricool.com/
Software Development Hub provides services for writing mobile Anwendungen, Webprodukte und Software für verschiedene Bereiche. Die kompetente Umsetzung der Kundenideen wird durch das Fachwissen der technischen Spezialisten ermöglicht, deren Arbeit von einem erfahrenen Projektmanager koordiniert wird.
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