Transformation der Unternehmenswerte - Erfahrungen von SDH

Software Development Hub ist bei seinen Partnern als verantwortungsbewusster Entwickler von Software bekannt, der die Anforderungen und Bedürfnisse des Kunden vollständig erfüllt. SDH schafft ein Produkt, indem es eine rohe Idee entwickelt und sie in ein fertiges Projektformat bringt.

Ohne unangemessene Bescheidenheit würden wir sagen, dass wir unsere Ziele erreichen, weil unsere Unternehmenswerte von allen Mitarbeitern geteilt werden. Die neue Realität hat uns gezwungen, klarer zu verstehen, was genau unser Team eint, und neue Motive herauszustellen, nach denen wir Gleichgesinnte auswählen und eine Gemeinschaft von Anhängern unserer Arbeit bilden. Aljona Gontscharowa, allgemeine Personalleiterin von SDH, sprach über den Wertewandel des Unternehmens.

Die familiäre Atmosphäre im Büro

Geschichtlich gesehen herrschte bei SDH schon immer eine Atmosphäre der Familie und der familiären Wärme. Lange Zeit waren wir ein kleines Unternehmen mit einer Belegschaft von bis zu 30 Mitarbeitern, so dass ein familiärer Stil als etwas Organisches und Verständliches empfunden wurde. Zusammenkünfte in der Küche, Unterstützung durch Kollegen, als ob sie deine Familie wären...

So benutzte unsere Personalreferentin Kateryna Reshetniak auch während des Gesprächs mit den Bewerbern für die Stelle, die unser Unternehmen repräsentieren sollte, eine Formulierung wie: "Wir sind ein Familienunternehmen" Einige Bewerber baten sogar um Klärung der Frage, ob die Annahme eines Stellenangebots von uns bedeuten würde, dass sie einen der Mitarbeiter heiraten müssten 😄. Wenn wir über den familiären Charakter des Unternehmens sprechen, meinen wir eigentlich die freundliche Atmosphäre, die einfache Kommunikation und die Unterstützung. Der Begriff impliziert das Fehlen von Bürokratie und deklarativem Management im Unternehmen.

Dann geschah COVID-19.

Die Quarantäne änderte die Arbeitsweise: das Büro wurde geschlossen, die Fernarbeit begann. Als die Zahl der Mitarbeiter die Marke von 50 Personen überschritt und sich die geografische Lage der Mitarbeiter erheblich ausweitete, kam es zu einem Wandel der Atmosphäre und der Werte. In der Tat ist es schwierig, emotionale Verbindungen aufrechtzuerhalten, wenn man aus der Ferne arbeitet.

Wie wir die Wertebasis gestaltet haben

Während einer Sitzung der Personal- und Marketingabteilung haben wir unsere Wertebasis aktualisiert. Was motiviert uns, und welche Dinge sind bei der Arbeit wertvoll? Wir haben die allgemeine Idee herausgearbeitet: Der Wunsch nach Erfolgen, die Suche nach neuen Lösungen, der Wunsch zu gewinnen und der Wert der Erfahrungen, die wir machen, sind unseren Mitarbeitern und Bewerbern sehr nahe.

Unter dem Druck des Krieges wandelt sich jedoch unser Werteparadigma. Das schafft neue Herausforderungen für uns, siehe unten.

Werte der Mitarbeiter: wie sie waren - wie sie geworden sind

Bis 2020, vor der COVID-Pandemie, arbeitete das Unternehmen offline, was eine enge Kommunikation nahelegte. Es war für uns leicht, eine emotionale Bindung zueinander aufrechtzuerhalten, weil wir viel Zeit bei der Arbeit verbrachten. Was war damals entscheidend?

• Eine freundliche Atmosphäre;
• Stabilität;
• Gelebte Kommunikation und Empathie;
• Persönliche Beziehungen.

Die Quarantäne, die mit einigen Erleichterungen verbunden war, wurde 2022 durch eine noch tödlichere Herausforderung ersetzt - Russlands bewaffnete Aggression gegen die Ukraine. Viele Arbeiter wechselten ihren Standort und zogen ins Landesinnere oder ins Ausland.

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Der Krieg hat seine Spuren hinterlassen

Natürlich wirkt sich der Einsatz in einem abgelegenen Format in der Realität, in der Kampfhandlungen stattfinden, auch auf die Stimmung in der Mannschaft aus. Jetzt ist es für uns schwierig, emotionale Bindungen in der Ferne wieder aufzubauen, indem wir im Zoom oder in Arbeitschats kommunizieren. Dennoch versuchen wir, jedem Ereignis oder jeder Veränderung der Umstände etwas Positives abzugewinnen, so dass wir heute die folgenden Merkmale der SDH-Aktivität feststellen können:

• Große geografische Ausdehnung: Die Mitarbeiter befinden sich in der Ukraine, Polen, Großbritannien, Deutschland, Rumänien, Kasachstan, Turkmenistan, Kirgisistan, Armenien usw. und erfüllen ihre Aufgaben genauso effektiv wie zuvor.
• Die Fähigkeit, Auslandsprojekte durchzuführen und Einnahmen zu erzielen, um die Wirtschaft des Landes zu unterstützen, indem Steuern abgezogen werden und die Zahlung der Löhne an die Mitarbeiter sichergestellt wird;
• Neue Erfahrungen, die wir mit unseren Kollegen oder einfach in neuen Arbeitsbedingungen sammeln;
• Schnelles Feedback, das ein entscheidendes Moment ist, dank dem es möglich ist, auch unter so schwierigen Umständen erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen;
• Gewährleistung von Sicherheit und Komfort für die Mitarbeiter. Die Möglichkeit, einen sicheren (oder zumindest relativ sicheren) Ort zu wählen, an dem man online arbeiten und leben kann, vermittelt ein Gefühl von Komfort, das für die Lebensqualität im Allgemeinen sehr wichtig ist.

Deshalb hat sich die Familie in etwas Größeres verwandelt - ein Sieg über Schwierigkeiten. Wir sind immer bereit für Herausforderungen und sind stolz darauf, komplexe Probleme zu lösen. Unsere Teamerfahrung ermöglicht es uns, Schwierigkeiten zu überwinden, die für viele andere unmöglich zu bewältigen sind.

Wenn wir einen neuen Mitarbeiter aufnehmen, signalisieren wir ihm wahrscheinlich: "Ich will gewinnen, und ich will, dass du mit mir gewinnst." Und man muss sagen, dass unsere Gleichgesinnten diese Botschaft gerade beim ersten Gespräch wirklich akzeptieren.

Unser Team befindet sich noch immer in einem Prozess der Anpassung an eine neue Realität und des Wertewandels. Trotz allem lernen wir, Erfahrungen zu sammeln und uns gegenseitig zu unterstützen, indem wir weitestgehend Kommunikations- und Werteverbindungen herstellen.

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