ERP-Lösungen für das Gesundheitswesen: Vergleich der wichtigsten Funktionen

Ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) ist eine Software für die Planung von Unternehmensressourcen. Die Lösung bietet die Kontrolle über interne Prozesse und die Möglichkeit, wichtige Entscheidungen für die Geschäftsentwicklung in Echtzeit zu treffen. Die Systeme tauchten erstmals Anfang der 1990er Jahre als Reaktion auf die zunehmende Komplexität der internen Abläufe und die Notwendigkeit einer ausgewogenen Verwaltung der Unternehmensressourcen auf. Zunächst wurden ERP-Systeme in Fertigungsunternehmen eingesetzt, und nachdem sie ihre Effektivität unter Beweis gestellt hatten, wanderten sie in den Dienstleistungssektor, in Regierungsbehörden und in gemeinnützige Organisationen ein.

Prognosen zufolge wird sich der Gesamtwert des Marktes für ERP-Systeme bis 2030 auf 11,6 Milliarden Dollar belaufen, was auch auf das Wachstum von Projekten im medizinischen Bereich zurückzuführen ist. Eine integrierte und konsolidierte Plattform für die Verwaltung von Kontakten und Geschäftsprozessen ermöglicht eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung, eine genaue Diagnose von Krankheiten und sogar die Durchführung von medizinischen Eingriffen. Das ist genau das, was ein ERP-System ist. Wenn Sie planen, Ihr Unternehmen in diese Richtung zu entwickeln, lohnt es sich, die Aspekte der Erstellung eines ERP-Systems für das Gesundheitswesen im Voraus zu berücksichtigen.

ERP Software Market Size

Verstehen der Funktionsweise

Das Hauptprinzip von ERP-Systemen ist die zentrale Erfassung von Informationen in einem einzigen System, das allen autorisierten Mitarbeitern des Unternehmens einen einfachen Zugang und eine einfache Nutzung der Daten ermöglicht. ERP im Gesundheitswesen kombiniert und systematisiert alle Informationsflüsse im Zusammenhang mit dem Betrieb der Klinik und macht sie einheitlich und verständlich für die Benutzer.

Vorteile von ERP im Gesundheitswesen:

• Bildung eines vollständigen Bildes des Unternehmens;
• Leistungssteigerung;
• bessere Interaktion mit den Patienten;
• Datensicherheit.

Die Kunden müssen die Funktionsbereiche umreißen, die für ihr künftiges Produkt zwingend erforderlich sind, sowie die vorrangigen Punkte, die sie in ihrem Unternehmen verbessern wollen. Dabei kann es sich um Finanzmanagement, Logistik, Lieferplanung, Personal und Servicemanagement handeln. Um den Nutzen Ihrer Anwendung richtig einschätzen zu können, sollten Sie die Produkte der Wettbewerber analysieren, ihre Stärken und Schwächen herausstellen und auf der Grundlage dieser Informationen die Funktionen und Aufgaben skizzieren, die Ihre Anwendung haben sollte.

Wichtigste Merkmale

Um zu verstehen, wie Ihre Web- oder mobile Anwendung aussehen wird, ist es wichtig, den Umfang des Projekts und seine Funktionalität zu bestimmen. Fragen Sie sich: Welche Ziele wollen Sie mit einem solchen Produkt erreichen? Eine ausführliche Beschreibung wird die Aufgabe vereinfachen. Besprechen und genehmigen Sie also mit den Fachleuten, ob die Funktionen des Chatbots für den Kundendienst enthalten sind, ob Pop-up-Benachrichtigungen integriert sind, um Sie an Arztbesuche zu erinnern, und ob es eine Lösung für die Erstellung von Berichten gibt.

In den meisten Fällen umfassen ERP-Systeme für das Gesundheitswesen die folgenden Funktionen:

• Anmeldung und Terminvereinbarung. Die ordnungsgemäße Implementierung einer Anmeldelösung vereinfacht die mit der manuellen Eingabe von Patientendaten verbundenen großen Mengen an manueller Arbeit;
• Einhaltung von Industriestandards. Die strenge Regulierung der medizinischen Industrie und die Einhaltung der klinischen Prozesse mit HIPAA- und HITECH-Standards sind für das Funktionieren des Systems zwingend erforderlich. Zu diesem Zweck verfügt das Produkt über fortschrittliche Funktionen zum Datenschutz, zur Wahrung der Vertraulichkeit von Patientendaten und zur Einhaltung der Technologie für die Verwendung elektronischer Krankenakten;
• Das Logistikmanagement zielt auf die Überwachung der Bestände an Arzneimitteln, aller Arten von klinischer Ausrüstung usw. ab. Ein effizientes Management der Lieferkette wird es ermöglichen, die Kosten für den Warenanteil um mindestens 10 % zu senken, der bis zu 20 % des Gesamtbudgets ausmacht;
• Arbeit mit Patienten. Der schnelle Zugriff auf medizinische Informationen über einen Patienten zur sofortigen Einsichtnahme, gemeinsamen Nutzung und Weitergabe ist für die Arbeit von Kliniken im öffentlichen und privaten Sektor von großer Bedeutung. In dieser Richtung werden Vorgänge mit Berichten, diagnostischen Dokumenten, Verordnungslisten, Rechnungen usw. kombiniert, was die Qualität der medizinischen Dienstleistungen für den Patienten verbessert;
• Business Intelligence ist für die korrekte und umfassende Analyse von Informationen, die Erstellung von Berichten und die Ermittlung von Möglichkeiten zur Optimierung der Arbeit und zur Kostensenkung erforderlich. Und da etwa ein Drittel aller Daten im medizinischen Bereich generiert wird, dürfte der Wert des Business-Intelligence-Marktes in der Gesundheitsbranche über 23 Milliarden Dollar erreichen;
• Die Zuverlässigkeit und Funktionalität des Finanzverwaltungssystems sind die Hebel, die Ihnen helfen können, Transaktionen effektiv zu überwachen und zu verwalten, Steuern und Ausgaben zu analysieren und das Budget insgesamt zu verwalten. Die Einführung nützlicher Aufgaben ermöglicht es Ihnen, einen umfassenden Überblick über den Stand der Finanzen zu erhalten, Maßnahmen zur Kostensenkung zu ergreifen und die Rentabilität des Unternehmens zu steigern.

Natürlich kann der Funktionsumfang durch weitere Funktionen ergänzt werden. Mit Hilfe der Unternehmensberater der Entwicklerfirma wird der Kunde in der Lage sein, die Funktionen der Anwendung zu bestimmen und die Spezifikation der Systemanforderungen zu erfüllen, was den Entwicklungsprozess erheblich vereinfachen wird.

Für die Entwicklung erforderlicher Tech-Stack

Die in der Produktentwicklung eingesetzten Werkzeuge und Technologien bestimmen deren Effizienz, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit. Sie werden in den einzelnen Bereichen des Projekts berücksichtigt:

• Eine Infrastruktur, die sich zunehmend auf Cloud-Computing-Technologien stützt. Optimale Infrastrukturlösungen werden von Amazon AWS, Microsoft Azure usw. bereitgestellt. Je nach den Merkmalen der Cloud-Dienste werden PaaS, SaaS und MBaaS gewählt;
• Design und Entwicklung. Das Layout und die Oberfläche der Anwendung werden mit den Tools Figma, Adobe XD und InVision erstellt. Darüber hinaus unterscheiden sich die Empfehlungen für die Benutzeroberfläche für Android-, iOS- und Webanwendungen;
• Front-End-Entwicklung, für die Programmiersprachen wie JavaScript und Vue.js-Frameworks verwendet werden. Mit Hilfe dieser Tools werden Datenbindungen durchgeführt, Ereignisse für schnelle Verbindungen verarbeitet usw.;
• Backend-Entwicklung - Java, PHP, Python, Django, Grail, Laravel-Frameworks, usw. Zu den Vorteilen dieser Tools gehört die Möglichkeit, mit den Frameworks zu arbeiten, ohne zuerst den Server einzurichten, und eine modulare Anwendung mit wiederholtem Code zu erstellen;
• Datenbankentwicklung, für die die Technologien MySQL, PostgreSQL und MongoDB verwendet werden;
• Maschinelles Lernen und große Datensätze. ML ermöglicht es Ihnen, Routinevorgänge zu automatisieren und so die Bearbeitungszeit für vertraute Aufgaben zu verkürzen. Für den Einsatz werden Keras- und Python-Tools verwendet;
• API-Entwicklung - REST, GraphQL.

Ausgaben

ERP-Software für das Gesundheitswesen erfordert ein Budget von 150.000 $. Der endgültige Preis hängt vom Funktionsumfang, den verwendeten Tools und der Lokalisierung des Entwicklungsteams ab.

Das Team von Software Development Hub beschäftigt sich mit der Erstellung von Software für die Unternehmensressourcenplanung. Wir helfen Ihnen bei der Entwicklung eines ERP-Systems für ein Unternehmen der Gesundheitsbranche, das Ihren Aufgaben und Geschäftsspezifika entspricht und Ihnen bei der Entwicklung Ihres Unternehmens hilft.

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