Das Akronym SaaS bedeutet wörtlich "Software as a Service". Das Konzept von SaaS hat sich im Bereich der Cloud-Dienste stark verbreitet. Im Gegensatz zum traditionellen Modell des Softwareverkaufs mit dem Kauf einer Lizenz und der Installation der Software auf der Hardware bietet SaaS einen qualitativ anderen Ansatz. Gegen eine Abonnementgebühr erhält der Nutzer über ein Login und ein Passwort Zugang zu einer Software mit einer ganzen Reihe von Funktionen und Tools.
Die Wahl von SaaS als Grundlage für den technischen Support ermöglicht es Ihnen, die Kosten für den Kauf von Software zu senken, was besonders für kleine und mittlere Unternehmen wichtig ist. Ein weiterer Vorteil der Lösung ist eine breitere Palette von Möglichkeiten und eine größere Mobilität der Nutzer. Das Fehlen von geografischen oder zeitlichen Beschränkungen hat dazu geführt, dass die Büroarbeit in den Remote-Modus verlagert wird, was im Zusammenhang mit der Pandemie 2020 zu einer Notwendigkeit für Unternehmen weltweit geworden ist.
Aufgrund der zunehmenden Nutzung von SaaS widmet sich dieser Artikel den SaaS-Trends im Jahr 2023, die eine große Nachfrage versprechen.
Branchen, die SaaS nutzen
Die SaaS-Branche wächst in einem unglaublichen Tempo. In dieser Hinsicht ist es durchaus vernünftig, in den kommenden Jahren die Schaffung neuer Dienste zu erwarten, die Geschäftsprobleme lösen und eine Plattform für die weitere technologische Entwicklung werden. Der Anwendungsbereich von SaaS ist nicht nur auf einige wenige Branchen beschränkt. Aus den DiS-Statistiken geht hervor, dass mehr als 100 Akteure auf dem europäischen Markt SaaS-Anbieter sind. Etwa die gleiche Anzahl von Unternehmen bietet Anwendungen für die Zusammenarbeit an. SaaS-Anwendungen haben in den Bereichen Online-Auktionen, mobiler Handel, E-Banking und Online-Shopping weite Verbreitung gefunden. Dabei handelt es sich insbesondere um Software für Buchhaltung, CRM, CMS, HR, Tools für die Büroarbeit, Grafikeditoren usw. Die Branchen Nachhaltigkeit, Gesundheitswesen und Fernkommunikation sind die vielversprechendsten im Hinblick auf die globalen Herausforderungen.
SaaS für Nachhaltigkeits-Startups
Die Bedeutung und Popularität von GreenTech nimmt stetig zu. Dieses Marktsegment ist für die Entwicklung wichtiger Technologien verantwortlich, die es ermöglichen, Klima- und Umweltschutzstrategien voranzutreiben. Ein leuchtendes Beispiel für ein Startup im Bereich der Klimatechnologie ist das in London ansässige Projekt Altruistiq, das Kapital in Höhe von mehr als 17,6 Millionen Euro aufnahm. Das Modell des Startups ist die Reduzierung von Kohlenstoffemissionen. Der qualitative Unterschied zwischen Altruistiq und seinen Konkurrenten liegt nicht nur in der Initiative zur Emissionsreduzierung: Die Entscheidung wirkt sich direkt auf die Arbeit anderer Unternehmen aus und ermutigt sie, sich zu verändern, um Umweltschäden zu reduzieren.
Nachhaltigkeit wird als das größte Datenproblem der Welt angesehen. Wenn es an Genauigkeit, Transparenz und Qualität der Informationen mangelt, können Unternehmensentscheidungen die Nutzer falsch informieren, was sich auf Investitionen und die Korrektheit der Teamarbeit auswirkt.
SaaS für Start-ups im Bereich des Gesundheitswesens
SaaS wird als Modell für IT-Lösungen im Gesundheitswesen verwendet. Lizenzierte Pre-Paid-Software für das Gesundheitswesen hat zahlreiche Vorteile. Solche Lösungen sind kostengünstig und garantieren die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten. Die Software ist leicht skalierbar und lässt sich schnell in Echtzeit aktualisieren. Das Gesundheitsprogramm bietet den Nutzern einen besseren Zugang zu dem Produkt.
Welche Aufgaben löst SaaS für das Gesundheitswesen? Es handelt sich insbesondere um Software für eine verbesserte Erfassung von Krankenakten durch Gesundheitsdienstleister, eine Online-Planung der medizinischen Versorgung (Suche nach Ärzten in der nächstgelegenen Region, Einsicht in Bewertungen und Terminvereinbarung), eine Plattform für die Online-Kommunikation zwischen Therapeuten und Patienten usw.
SaaS für den Start der Fernkommunikation
Die Fernkommunikation ist eine weitere SaaS-Branche, die in den letzten Jahren stark gewachsen ist. Kommunikationsbasierte Softwarelösungen wie Slack oder Zoom haben eine nie dagewesene Popularität erlangt und verdrängen die einst unverzichtbaren Methoden der Kommunikation per E-Mail, Telefon und sogar persönliche Treffen, Nachrichten usw.
Die Integration von SaaS in die Plattform eines Anbieters, wie z. B. Google Drive, ermöglicht es, das Projekt zu diskutieren, Meinungen auszutauschen usw. Eine verbesserte Kommunikation wird durch die Aktivierung automatischer Benachrichtigungen über Änderungen usw. erleichtert.
Trendgesteuerte Techniken in SaaS
Durch die Entwicklung von SaaS wurde es möglich, die Notwendigkeit von Investitionen in eine lokale Infrastruktur für die Nutzung der Software zu vergessen. Jetzt können Tools für Business Intelligence, Management und Automatisierung außerhalb der technischen Unterstützung des Unternehmens eingesetzt werden. Nachfolgend finden Sie einen genaueren Blick auf die SaaS-Trends für 2023.
API als Möglichkeit zur Vereinfachung der digitalen Transformation
Die Pandemie 2020 war der Anstoß für veränderte Marktbedingungen, die eine neue Herausforderung mit sich brachten - die Notwendigkeit der digitalen Transformation. Ein Modell zur Bereitstellung wiederverwendbarer Dienstleistungspakete hat sich für Unternehmen als unerlässlich erwiesen.
So enthalten die Computersysteme eines Unternehmens riesige Datenmengen, die bei der weiteren Nutzung wiederverwendet oder mit Bibliotheken aus anderen Unternehmen kombiniert werden müssen. Die API löst dieses Problem durch das Mischen und Integrieren digitaler Bestände.
Plattformen mit geringem Code und ohne Code
Der Mangel an Ingenieuren bei großen, mittleren und kleinen Unternehmen und die bestehenden Budgetbeschränkungen für SaaS-Lösungen haben dazu geführt, dass Plattformen mit wenig oder keinem Code immer beliebter werden. Solche Lösungen werden für die schnelle Bereitstellung von Programmen verwendet. Das Ergebnis ist die sofortige Markteinführung des Produkts und der sofortige Gewinn.
Aufgrund dieser Trends wird eine steigende Nachfrage nach Tools mit wenig oder gar keinem Code erwartet, ebenso wie das Entstehen von hybriden Teams aus Geschäftsanwendern und professionellen Entwicklern, die die oben beschriebenen Projekte nutzen. Es wird erwartet, dass der Markt für Low-Code-Projekte bis 2030 auf 187 Milliarden Dollar anwachsen wird (im Vergleich zu knapp über 10 Milliarden Dollar im Jahr 2019).
SaaS-basiert auf Daten im Rahmen einer zentralisierten Analytik
Die Beschleunigung des digitalen Wandels trägt in hohem Maße dazu bei, dass Unternehmen umfangreiche Daten aktiv nutzen. Dies ist notwendig, um die Leistung des Unternehmens zu beschleunigen und Kunden und Nutzer zu verstehen. Infolgedessen sind verstärkte Investitionen in innovative Business Intelligence-Lösungen zu erwarten. Ein gutes Beispiel ist die leistungsstarke Amazon QuickSight-Plattform für Business Intelligence.
Es wird prognostiziert, dass der Markt für Streaming-Analytik bis 2028 auf 99 Milliarden US-Dollar anwachsen wird, verglichen mit 9,7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020. Was sind die Vorteile der Datenanalyse? Die Kunden erhalten Zugang zu Panels an jedem beliebigen Geopunkt, unabhängig von der Tageszeit.
Maschinelles Lernen
Wie die künstliche Intelligenz wird auch das maschinelle Lernen im kommenden Jahr seinen Höhepunkt erreichen. Die SaaS-Software in diesem Segment wird verbessert, was sich positiv auf die Effizienz der Geschäftsabläufe auswirkt.
Anbieter von ML-Lösungen bieten Funktionen für die Datenvorverarbeitung, Gesichtserkennung, Datenvisualisierung, nonverbale Gestenverarbeitung, prädiktive und vorausschauende Analysen und Deep Learning. Die Berechnung erfolgt in den Rechenzentren der Anbieter. Infolgedessen wird ML zu einem integralen Bestandteil jeder KI-gestützten SaaS-Lösung.
Die SaaS-Produktentwicklung bleibt eine vielversprechende Richtung, und die Nachfrage nach Lösungen für bestimmte Branchen wird in den kommenden Jahren nur wachsen - nicht nur bei Großunternehmen, sondern auch bei mittleren und kleinen Unternehmen.
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